KUBEN beskriver hur vi ska bemöta våra kunder och hur vi som kollegor ska vara mot varandra. Som anställd hos oss tror vi på dig. Våra medarbetare är vår viktigaste del i butikens ansikte ut mot kunden. Vi är ett team.

Kunden i fokus! Kunden möts alltid av engagemang och effektivitet. Vi ser till att kunden är nöjd när den lämnar butiken. Om kunden frågar efter en vara följer vi alltid kunden till rätt plats eller till respektive avdelningsansvarig.

Utstrålning! Vi är alltid glada, trevliga och professionella gentemot våra kunder och varandra. Vi är måna om att få hjälpa till. 

Bemötande! Vi levererar hög kvalitet på allt vi gör. Vi försöker överträffa kundens förväntningar och bemöta kunden på samma sätt som vi själva vill bli bemötta. När kunden kommer in till vår butik möter vi kunden med blicken och hälsa.

Engagemang Vi möter kunden med effektivitet, engagemang och ett intresse för kundens behov. Vi söker information som ges från medarbetare, ledning, kunder och övriga källor.

Noggrann! Vi lämnar vår arbetsplats som vi själva vill finna den. Vi arbetar ständigt med att förbättra vårt kvalitet-, hygien- och miljöarbete.